• 登录
  • 免费注册
  • 帮助中心
  • 购物车0

服务政策

2014-03-04 来源:至尊宝Best Sonny

至尊宝移动电话机售后保修服务政策

   

        为了给消费者提供优质、便捷的售后服务,树立至尊宝品牌在终端用户心中的形象,我司售后服务网络现已遍布各省市;依据国家《移动电话商品修理更换退货责任规定》,消费者可向相关销售单位或服务单位(视下列情况)申请售后服务;

 

本政策适用于在中华人民共和国境内销售的移动电话机商品及其附件。

1、消费者自购买移动电话机之日起七天内,若主机出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在原购机地点选择免费退机或换机之服务,或在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费保修之服务。

 

2、消费者自购买移动电话机之日起十五天内,若主机出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在原购机地点享受免费换机之服务,或在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费保修之服务。

 

3、消费者自购买移动电话主机之日起一年内,若主机出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费保修之服务。

 

4、消费者自购买移动电话机之日起三个月内,若耳机出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费更换之服务。

 

5、消费者自购买移动电话机之日起六个月内,若电池出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费更换之服务。

 

6、消费者自购买移动电话机之日起一年内,若充电器出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费更换之服务。

 

7、消费者自购买移动电话机之日起一年内,若内存卡出现非人为质量问题,消费者可持有效购机凭证在至尊宝品牌指定的特约维修站点处享受免费更换之服务。

 

更换说明:上述免费更换之服务均为更换同型号同规格的产品。

 

保修说明:保修服务仅限于产品本身出现质量问题下有效,如因自行拆装、机身标示损坏、未按说明书使用或操作不当(如:进液、震裂、摔坏、烧焦等外界因素)导致的损坏,均不在免费保修范围内。

售后服务热线:400-700-1006

传真:0755-61184039

网址:http://www.bestsonny.com

 

此政策依据国家《移动电话商品修理更换退货责任规定》制定,详细条款以国家颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》为准。

 

去顶部 去底部